Politique de remboursement

Délais de Retour

Vous êtes prié de renvoyer ou de nous remettre les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Adresse pour le retour de marchandise

Les marchandises retournées doivent être envoyées à notre dépôt, soit Wepoint srl, à Contrada Varco - San Salvatore Telesino (BN)

Effets de la rétractation

Conformément à l’Art. 57, alinéa 1, D.Lgs. 206/2005, il appartient au consommateur d'expédier les biens à ses propres frais et risques, au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision de se rétracter.

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués en notre faveur, à l'exception des frais de livraison.

Le remboursement peut être retenu au-delà de 14 jours seulement jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, ou jusqu'à ce qu'ils aient été reçus par nous, selon la première de ces éventualités.

Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un moyen différent; dans tous les cas, ce remboursement ne vous causera aucun frais. (Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à la preuve d'expédition des biens par le consommateur, selon la première éventualité).

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales et les relations entre Wepoint s.r.l., Viale Minieri, 167 Telese Terme (BN) et le consommateur sont régies par la loi de la République Italienne.

Tout litige relatif, découlant de ou lié à ces Conditions Générales de Contrat sera soumis à la juridiction du Tribunal, sauf si l'acheteur est un particulier agissant à des fins étrangères à l'exercice de l'entreprise ou de son activité professionnelle, auquel cas la juridiction territoriale inaliénable est celle du juge du lieu de résidence ou de domicile du consommateur, si situé sur le territoire de l'État.

Nous informons le consommateur résidant en Europe que la Commission Européenne a mis en place une plateforme en ligne offrant un outil de résolution alternative des litiges. Cet outil peut être utilisé par le consommateur européen pour résoudre à l'amiable tout litige relatif à des contrats de vente de biens et services conclus en ligne et/ou en découlant.